Algemene voorwaarden Smeerkees Zonnebrandcrème B.V.
Definities
Tenzij uit de context anders blijkt, hebben de hierna gebruikte begrippen en uitdrukkingen in deze algemene voorwaarden, de volgende betekenis:
- Smeerkees Zonnebrandcrème: Smeerkees Zonnebrandcrème B.V., gevestigd te Amsterdam onder KvK nr. 89975464.
- Klant: degene met wie Smeerkees Zonnebrandcrème een overeenkomst is aangegaan;
- Huurder: de partij met wie verhuurde de huurovereenkomst sluit;
- Huursom: het totale bedrag aan huurkosten (inclusief BTW), bestaande uit de huurprijs maal de huurperiode;
- Huurperiode: overeengekomen periode dat de roerende zaak ter beschikking zal zijn van de huurder;
- Gehuurde: de roerende zaken die in eigendom toebehoort aan verhuurder en die middels de huurovereenkomst wordt verhuurd aan huurder;
- Partijen: Smeerkees Zonnebrandcrème en klant samen;
- Consument: een klant die tevens een individu is en die als privé persoon handelt;
- Bedenktijd: de termijn waarbinnen de consument gebruik kan maken van zijn herroepingsrecht;
- Herroepingsrecht: de mogelijkheid voor de consument om binnen de bedenktijd af te zien van de overeenkomst op afstand
- Dag: kalenderdag;
- Gegevens: Alle door Smeerkees Zonnebrandcrème verstrekte documentatie, zoals catalogi, ontwerpen, afbeeldingen, tekeningen, modellen, monsters, beschrijvingen, programmatuur, technische informatie en dergelijke, die eigendom zijn van Smeerkees Zonnebrandcrème en beschermd zijn door intellectuele eigendomsrechten. Het gebruik van deze gegevens door de klant is beperkt tot het doel waarvoor ze verstrekt zijn en mogen niet worden gereproduceerd of gedeeld zonder uitdrukkelijke toestemming van Smeerkees Zonnebrandcrème
Identiteit van Smeerkees Zonnebrandcrème
Smeerkees Zonnebrandcrème B.V.
Humberweg 8
1043 AC Amsterdam
Telefoonnummer: +31 (6) 37 43 91 67
E-mailadres: info@smeerkeeszonnebrandcreme.nl
KvK-nummer: 89975464
BTW-nummer: NL8651.70.721.B.01
Toepasselijkheid algemene voorwaarden
- Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes, aanbiedingen, werkzaamheden, bestellingen, overeenkomsten en leveringen van diensten of producten door of namens Smeerkees Zonnebrandcrème. Het accepteren van een offerte, aanbieding, bestelling of het aangaan van een overeenkomst impliceert dat de klant deze algemene voorwaarden zonder voorbehoud aanvaardt.
- Partijen sluiten de toepasselijkheid van aanvullende en/of afwijkende algemene voorwaarden van de klant of van derden uitdrukkelijk uit. De algemene voorwaarden van Smeerkees Zonnebrandcrème prevaleren in geval van tegenstrijdige bepalingen met eventuele andere algemene voorwaarden.
- Indien één of meerdere bepalingen in deze algemene voorwaarden op enig moment geheel of gedeeltelijk nietig zijn of vernietigd worden, dan blijft de overeenkomst en deze voorwaarden voor het overige in stand en zal de betreffende bepaling in onderling overleg onverwijld vervangen worden door een bepaling dat de strekking van het oorspronkelijke zoveel mogelijk benaderd.
- Situaties die niet in deze algemene voorwaarden zijn geregeld, dienen te worden beoordeeld ‘naar de geest’ van deze algemene voorwaarden.
- Onduidelijkheid over de uitleg of inhoud van één of meerdere bepalingen van onze voorwaarden, dienen uitgelegd te worden ‘naar de geest’ van deze algemene voorwaarden.
Allergieën
- Hoewel Smeerkees Zonnebrandcrème en haar leveranciers de grootst mogelijke zorgvuldigheid in acht neemt bij het ontwikkelen van haar producten, kan er bij het gebruik daarvan helaas in uitzonderlijke gevallen een allergische reactie optreden. Omdat ieder persoon uniek is, kan een allergische reactie niet goed van tevoren worden voorspeld. Probeer daarom altijd eerst een klein beetje van een product op een niet zichtbare plek, voordat het product wordt gebruikt. Een vernieuwd of aangepast product moet altijd opnieuw worden getest alvorens het wordt gebruikt. Indien u bekend bent met allergieën voor bepaalde ingrediënten, controleer dan de ingrediëntenlijst op het product voordat u het gebruikt. De ingrediënten zijn ook te vinden op de website van Smeerkees Zonnebrandcrème.
- Omdat Smeerkees Zonnebrandcrème helaas niet kan voorspellen of een allergische reactie optreedt, sluit zij iedere aansprakelijkheid uit voor enige allergische reactie, ongeacht de oorzaak of ernst daarvan. Smeerkees Zonnebrandcrème raadt aan om bij twijfel voorafgaand medisch advies in te winnen. Bij een allergische reactie kan altijd contact worden opgenomen met Smeerkees Zonnebrandcrème voor vragen. Daarnaast raden wij sterk aan om direct medisch advies in te winnen indien u ernstige of aanhoudende allergische reacties ondervindt.
- Smeerkees Zonnebrandcrème is niet aansprakelijk voor enige allergische reactie op haar producten, ongeacht de oorzaak of de ernst van de reactie. Door het gebruik van onze producten gaat de koper akkoord met het vrijwaren van Smeerkees Zonnebrandcrème van elke vorm van aansprakelijkheid of verantwoordelijkheid voor dergelijke reacties. Het gebruik van onze producten impliceert dat de koper zich bewust is van de mogelijke risico’s en deze aanvaardt.
Aanbiedingen en offertes
- Aanbiedingen en offertes van Smeerkees Zonnebrandcrème zijn vrijblijvend, tenzij daarin uitdrukkelijk anders vermeld. Smeerkees Zonnebrandcrème behoudt zich het recht voor om aanbiedingen en offertes te wijzigen of in te trekken voordat de klant deze heeft geaccepteerd.
- Een aanbod of offerte is maximaal 2 maanden geldig, tenzij een andere aanvaardingstermijn in het aanbod of de offerte staat vermeld. Na het verstrijken van de geldigheidsduur kan geen beroep meer worden gedaan op het aanbod of de offerte, tenzij partijen uitdrukkelijk anders zijn overeengekomen.
- Als de klant een aanbod of offerte niet binnen de geldende termijn aanvaardt, dan vervalt het aanbod of de offerte.
- Aanbiedingen en offertes gelden niet voor nabestellingen, tenzij partijen dit uitdrukkelijk en schriftelijk zijn overeengekomen.
- Door Smeerkees Zonnebrandcrème verstrekte gegevens over aanbiedingen en offertes blijven eigendom van Smeerkees Zonnebrandcrème, mogen zonder de uitdrukkelijke schriftelijke toestemming van Smeerkees Zonnebrandcrème niet worden verveelvoudigd en/of verstrekt aan derden, en moeten op verzoek onmiddellijk aan Smeerkees Zonnebrandcrème worden geretourneerd. Smeerkees Zonnebrandcrème behoudt zich tevens alle uit hoofde van intellectuele en industriële eigendom eventueel bestaande rechten voor. Het oneigenlijk gebruik van deze gegevens kan leiden tot juridische stappen en/of schadeclaims.
- Indien een offerte betrekking heeft op een meerjarige samenwerking, behoudt Smeerkees Zonnebrandcrème zich het recht voor om de prijzen in de opvolgende jaren aan te passen. Deze prijsaanpassingen kunnen gebaseerd zijn op, maar zijn niet beperkt tot, afspraken tussen partijen, inflatiecorrecties, veranderingen in de kosten van grondstoffen, en andere relevante marktomstandigheden.
Het aanbod
- Indien een aanbod een beperkte geldigheidsduur heeft of onder voorwaarden geschiedt, wordt dit nadrukkelijk in het aanbod vermeld.
- Het aanbod bevat een duidelijke en nauwkeurige beschrijving van de producten en/of diensten. Afbeeldingen geven een zo getrouw mogelijke weergave, maar kennelijke fouten of vergissingen binden Smeerkees Zonnebrandcrème niet.
- Het aanbod bevat voldoende informatie zodat de consument begrijpt wat de rechten en verplichtingen zijn bij aanvaarding
- Alle aanbiedingen zijn onder voorbehoud van beschikbaarheid van de producten of diensten en kunnen te allen tijde worden gewijzigd of ingetrokken zonder voorafgaande kennisgeving.
Aanvaarding en overeenkomst
- Een overeenkomst is aanvaard indien en voor zover Smeerkees Zonnebrandcrème een bevestiging heeft gedaan dan wel een contract met de Wederpartij heeft afgesloten. De overeenkomst wordt geacht tot stand te zijn gekomen op het moment waarop de orderbevestiging door Smeerkees Zonnebrandcrème is verzonden, dan wel het contract is ondertekend door beide partijen.
- Bij aanvaarding van een vrijblijvende offerte of aanbieding, behoudt Smeerkees Zonnebrandcrème zich het recht voor de offerte of het aanbod alsnog binnen 3 dagen na ontvangst van de aanvaarding in te trekken, zonder dat de klant hieraan enige rechten kan ontlenen. In dat geval is er geen overeenkomst tot stand gekomen.
- Mondelinge aanvaarding van de klant verbindt Smeerkees Zonnebrandcrème slechts, nadat de klant deze schriftelijk (of elektronisch) heeft bevestigd. Smeerkees Zonnebrandcrème behoudt zich het recht voor om een mondelinge overeenkomst niet te accepteren indien deze niet binnen een redelijke termijn schriftelijk of elektronisch wordt bevestigd.
- Indien de klant niet voldoet aan de door Smeerkees Zonnebrandcrème gestelde voorwaarden of indien er twijfel bestaat over de kredietwaardigheid van de klant, behoudt Smeerkees Zonnebrandcrème zich het recht voor om de overeenkomst te ontbinden zonder enige vorm van aansprakelijkheid.
Herroepingsrecht voor de verkoop van producten
- Bij de aankoop van producten heeft de consument de mogelijkheid de overeenkomst zonder opgave van redenen te ontbinden gedurende 7 dagen. Deze bedenktermijn gaat in op de dag na ontvangst van het product door de consument of een vooraf door de consument aangewezen en aan Smeerkees Zonnebrandcrème bekend gemaakte vertegenwoordiger.
- Tijdens de bedenktijd zal de consument zorgvuldig omgaan met het product en de verpakking. Hij zal het product slechts in die mate uitpakken of gebruiken voor zover dat nodig is om te kunnen beoordelen of hij het product wenst te behouden. Indien hij van zijn herroepingsrecht gebruik maakt, zal hij het product met alle geleverde toebehoren en – indien redelijkerwijze mogelijk – in de originele staat en verpakking aan Smeerkees Zonnebrandcrème retourneren, conform de door Smeerkees Zonnebrandcrème verstrekte redelijke en duidelijke instructies.
- In het geval dat gebruikmaking van het herroepingsrecht er toe leidt dat het product beschadigd geretourneerd wordt of teniet gaat, heeft Smeerkees Zonnebrandcrème het recht die schade te verrekenen met het betaalde bedrag.
- Het herroepingsrecht is uitgesloten bij de aankoop van producten door bedrijven en niet-consumenten.
- Het herroepingsrecht is uitgesloten voor zonnebrandcrème waarvan de verzegeling is verbroken of die op enige andere manier zijn geopend of aangetast, waardoor de hygiëne en kwaliteit van het product niet langer gewaarborgd zijn.
Herroepingsrecht voor de verhuur van producten
- Bij de huur van producten heeft de consument de mogelijkheid om de overeenkomst zonder opgave van redenen te ontbinden gedurende 7 dagen, mits de producten nog niet zijn geïnstalleerd of in gebruik genomen. Deze bedenktermijn gaat in op de dag na het sluiten van de huurovereenkomst of de dag nadat de consument het gehuurde in ontvangst heeft genomen.
- Tijdens de bedenktijd dient de consument zorgvuldig om te gaan met het gehuurde materiaal. Indien de consument van het herroepingsrecht gebruik maakt voordat de producten is geïnstalleerd of in gebruik is genomen, dient hij het gehuurde materiaal met alle geleverde toebehoren in de originele staat en verpakking te retourneren aan Smeerkees Zonnebrandcrème, conform de verstrekte redelijke instructies.
- Indien de installatie of ingebruikname van de producten reeds heeft plaatsgevonden, is herroeping niet langer mogelijk.
- Het herroepingsrecht is uitgesloten voor de verhuur van producten aan bedrijven en niet-consumenten.
Kosten in geval van herroeping
- Indien de consument gebruik maakt van zijn herroepingsrecht, komen de kosten van terugzending voor zijn rekening.
- Indien de consument een bedrag betaald heeft, zal Smeerkees Zonnebrandcrème dit bedrag zo spoedig mogelijk, doch uiterlijk binnen 30 dagen na de terugzending of herroeping, terugbetalen.
Prijzen
- Alle prijzen die Smeerkees Zonnebrandcrème hanteert zijn in euro’s, zijn exclusief btw en exclusief eventuele overige kosten zoals administratiekosten, heffingen en reis-, verzend- of transportkosten, wrapping, zonnebrand, tenzij uitdrukkelijk anders vermeld of anders overeengekomen.
- Alle prijzen die Smeerkees Zonnebrandcrème hanteert voor zijn diensten en producten, op zijn website of die anderszins kenbaar zijn gemaakt, kan Smeerkees Zonnebrandcrème te allen tijde wijzigen.
- Partijen komen voor een dienstverlening door Smeerkees Zonnebrandcrème een totaalbedrag als richtprijs overeen, tenzij partijen uitdrukkelijk en schriftelijk een vaste prijs, waarvan niet kan worden afgeweken, zijn overeengekomen.
- Smeerkees Zonnebrandcrème is gerechtigd om tot 10% van de richtprijs af te wijken.
- Indien de richtprijs meer dan 10% hoger uit gaat vallen, dient Smeerkees Zonnebrandcrème de klant tijdig te laten weten waarom een hogere prijs gerechtvaardigd is.
- Indien de richtprijs meer dan 10% hoger uit gaat vallen, heeft de klant het recht om het deel van de opdracht te laten vervallen, dat boven de richtprijs vermeerderd met 10% uitkomt.
- Smeerkees Zonnebrandcrème heeft het recht de prijzen jaarlijks aan te passen.
- Smeerkees heeft het recht om jaarlijks de prijzen van contract klanten aan te passen, gebaseerd op de indexatie van het CBS.
- Voorafgaand aan de ingang ervan zal Smeerkees Zonnebrandcrème prijsaanpassingen meedelen aan de klant.
- De consument heeft het recht om de overeenkomst met Smeerkees Zonnebrandcrème op te zeggen indien hij niet akkoord gaat met de prijsverhoging.
Betalingen en betalingstermijn
Verkoop van producten
- De tussen de consument en Smeerkees Zonnebrandcrème tot stand gekomen overeenkomst bevat een individueel beding op grond waarvan de consument verplicht is het verschuldigde bedrag bij de bestelling van het product aan Smeerkees Zonnebrandcrème te betalen.
- De consument heeft de plicht om onjuistheden in verstrekte of vermelde betaalgegevens onverwijld aan Smeerkees Zonnebrandcrème te melden.
- In geval van wanbetaling van de consument heeft Smeerkees Zonnebrandcrème, behoudens wettelijke beperkingen, het recht om de vooraf aan de consument kenbaar gemaakte redelijke kosten in rekening te brengen.
- Smeerkees Zonnebrandcrème is gerechtigd om in geval van facturen welke 30 dagen na factuurdatum onbetaald gebleven zijn, buitengerechtelijke kosten in rekening te brengen conform het forfaitaire vergoeding schema als bedoeld in de Wet Normering Buitengerechtelijke Incassokosten en het Besluit Vergoeding voor Buitengerechtelijke Incassokosten met een minimum van € 40,-.
Verhuur en dienstverlening
- Smeerkees Zonnebrandcrème mag bij het aangaan van de overeenkomst een aanbetaling tot 50% van het overeengekomen bedrag verlangen.
- De klant dient betalingen achteraf binnen 14 dagen na levering te hebben voldaan.
- Betalingstermijnen worden beschouwd als fatale betalingstermijnen. Dat betekent dat indien de klant het overeengekomen bedrag niet uiterlijk op de laatste dag van de betalingstermijn heeft voldaan, hij van rechtswege in verzuim en in gebreke is, zonder dat Smeerkees Zonnebrandcrème de klant een aanmaning hoeft te sturen c.q. in gebreke hoeft te stellen.
- Smeerkees Zonnebrandcrème behoudt zich het recht voor om een levering afhankelijk te stellen van onmiddellijke betaling dan wel een zekerheidstelling te eisen voor het totale bedrag van de diensten of producten.
Gevolgen niet tijdig betalen
- Betaalt de klant niet binnen de overeengekomen termijn, dan is Smeerkees Zonnebrandcrème gerechtigd de wettelijke rente van 8% per maand voor handelstransacties in rekening te brengen vanaf de dag dat de klant in verzuim is, waarbij een gedeelte van een maand voor een hele maand wordt gerekend.
- Wanneer de klant in verzuim is, is hij bovendien buitengerechtelijke incassokosten en eventuele schadevergoeding verschuldigd aan Smeerkees Zonnebrandcrème.
- De incassokosten worden berekend aan de hand van het Besluit vergoeding voor buitengerechtelijke incassokosten, waarbij een minimum van € 40,- geldt. Wanneer de klant niet tijdig betaalt, mag Smeerkees Zonnebrandcrème zijn verplichtingen opschorten totdat de klant aan zijn betalingsverplichting heeft voldaan.
- In geval van liquidatie, faillissement, beslag of surseance van betaling aan de zijde van de klant, zijn de vorderingen van Smeerkees Zonnebrandcrème op de klant onmiddellijk opeisbaar.
- Weigert de klant zijn medewerking aan de uitvoering van de overeenkomst door Smeerkees Zonnebrandcrème, dan is hij nog steeds verplicht de afgesproken prijs aan Smeerkees Zonnebrandcrème te betalen.
Recht van reclame
- Zodra de klant in verzuim is, is Smeerkees Zonnebrandcrème gerechtigd het recht van reclame in te roepen ten aanzien van de onbetaalde aan de klant geleverde producten.
- Smeerkees Zonnebrandcrème roept het recht van reclame in door middel van een schriftelijke of elektronische mededeling. De mededeling dient een redelijke termijn te bevatten waarbinnen de klant aan zijn betalingsverplichtingen kan voldoen, alvorens de producten worden teruggenomen.
- Zodra de klant op de hoogte is gesteld van het ingeroepen recht van reclame, dient de klant de producten waar dit recht betrekking op heeft, onmiddellijk te retourneren aan Smeerkees Zonnebrandcrème, tenzij partijen hierover andere afspraken maken.
- De kosten voor het terughalen of -brengen van de producten komen voor rekening van de klant. Indien de klant niet meewerkt aan het terugnemen van de producten, is Smeerkees Zonnebrandcrème gerechtigd om alle redelijke kosten die hiermee verband houden, waaronder juridische kosten, op de klant te verhalen.
Opschortingsrecht
- Tenzij de klant een consument is, doet de klant afstand van het recht om de nakoming van enige uit deze overeenkomst voortvloeiende verbintenis op te schorten.
Retentierecht
- Smeerkees Zonnebrandcrème kan een beroep doen op zijn retentierecht en in dat geval producten van de klant onder zich houden, totdat de klant alle nog openstaande rekeningen ten aanzien van Smeerkees Zonnebrandcrème heeft voldaan, tenzij de klant voor die kosten voldoende zekerheid heeft gesteld.
- De retentierecht geldt eveneens op grond van eerdere overeenkomsten waaruit de klant nog betalingen verschuldigd is aan Smeerkees Zonnebrandcrème.
- Smeerkees Zonnebrandcrème is nooit aansprakelijk voor eventuele schade die de klant mogelijkerwijs lijdt als gevolg van het gebruikmaken van zijn retentierecht, tenzij Smeerkees Zonnebrandcrème in geval van verlies of beschadiging van de producten aansprakelijk is wegens opzet of grove schuld.
Verrekening
- Tenzij de klant een consument is, doet de klant afstand van zijn recht om een schuld aan Smeerkees Zonnebrandcrème te verrekenen met een vordering op Smeerkees Zonnebrandcrème.
Eigendomsvoorbehoud
Verkoop
- Smeerkees Zonnebrandcrème blijft eigenaar van alle geleverde producten totdat de klant volledig heeft voldaan aan al zijn betalingsverplichtingen ten aanzien van Smeerkees Zonnebrandcrème op grond van elk met Smeerkees Zonnebrandcrème gesloten overeenkomst dan ook, met inbegrip van vorderingen inzake het tekortschieten in de nakoming.
- Tot die tijd kan Smeerkees Zonnebrandcrème zich beroepen op zijn eigendomsvoorbehoud en de zaken terugnemen.
- Voordat het eigendom is overgegaan op de klant, mag de klant de producten niet verpanden, verkopen, vervreemden of op andere wijze bezwaren.
- Indien Smeerkees Zonnebrandcrème een beroep doet op zijn eigendomsvoorbehoud, geldt de overeenkomst als ontbonden en heeft Smeerkees Zonnebrandcrème het recht om schadevergoeding, gederfde winst en rente te vorderen.
Verhuur en dienstverlening
- Het gehuurde, waaronder zonnebrandpalen, blijft te allen tijde eigendom van de verhuurder en de huurder zal geen rechten op het gehuurde doen gelden anders dan het recht van gebruik dat voortvloeit uit de overeenkomst. De verhuurder behoudt zich het eigendomsrecht voor op het gehuurde totdat de huurder volledig heeft voldaan aan zijn betalingsverplichtingen uit hoofde van de overeenkomst. Indien de huurder in gebreke blijft met betaling van de huur, heeft de verhuurder het recht het gehuurde terug te nemen, waarbij de huurovereenkomst zonder rechterlijke tussenkomst zal worden ontbonden.
- De huurder is verplicht Smeerkees Zonnebrandcrème onmiddellijk te informeren indien derden beslag leggen op het gehuurde of rechten willen doen gelden op het gehuurde.
- Indien het gehuurde verloren gaat, beschadigd raakt of om enige reden niet meer bruikbaar is gedurende de huurovereenkomst, blijft de betalingsverplichting van de huurder onverminderd van kracht.
Levering
- Levering vindt plaats zolang de voorraad strekt.
- Levering van bestelde producten vindt plaats op het door de klant aangegeven adres.
- Indien de overeengekomen bedragen niet of niet op tijd worden voldaan, heeft Smeerkees Zonnebrandcrème het recht om zijn verplichtingen op te schorten totdat het overeengekomen deel alsnog is voldaan.
- Bij te late betaling is er sprake van schuldeisersverzuim, met als gevolg dat de klant een verlate levering niet aan Smeerkees Zonnebrandcrème kan tegenwerpen.
Levertijd
- De door Smeerkees Zonnebrandcrème opgegeven levertijden zijn indicatief en geven de klant bij overschrijding daarvan geen recht op ontbinding of schadevergoeding, tenzij partijen uitdrukkelijk en schriftelijk anders zijn overeengekomen.
- De levertijd vangt aan nadat de door de klant voor akkoord getekende offerte aan Smeerkees Zonnebrandcrème door Smeerkees Zonnebrandcrème schriftelijk of elektronisch is bevestigd aan de klant.
- De levertijd vangt aan nadat de klant een aankoop heeft gedaan in de webshop van Smeerkees Zonnebrandcrème en de betaling door Smeerkees Zonnebrandcrème is ontvangen. Smeerkees Zonnebrandcrème zal de klant schriftelijk of elektronisch bevestigen dat de betaling is ontvangen en de levertijd zal aanvangen vanaf dat moment.
- Overschrijding van de opgegeven levertijd geeft de klant geen recht op schadevergoeding en evenmin het recht om de overeenkomst te ontbinden, tenzij Smeerkees Zonnebrandcrème niet binnen 14 dagen na daartoe schriftelijk te zijn aangemaand kan leveren of partijen hierover uitdrukkelijk en schriftelijk iets anders hebben afgesproken.
Feitelijke levering
- De klant dient ervoor zorg te dragen dat de feitelijke levering van de door hem bestelde producten tijdig kan plaatsvinden.
- Indien de klant niet tijdig aanwezig is op het overeengekomen leveringsadres of de levering op andere wijze wordt vertraagd door omstandigheden die aan de klant zijn toe te rekenen, is Smeerkees Zonnebrandcrème gerechtigd de daaruit voortvloeiende extra kosten in rekening te brengen bij de klant.
Transportkosten en leveringskosten
- Transportkosten zijn voor rekening van de klant, tenzij schriftelijk of elektronisch anders overeengekomen tussen partijen
- Voor aankopen van producten in de webshop geldt dat er gratis verzending wordt aangeboden voor bestellingen met een totaalbedrag van €100 of meer. Voor bestellingen onder €100 worden verzendkosten in rekening gebracht conform de tarieven vermeld op de website.
- Transportkosten voor zonnebrandpalen kunnen bestaan uit een kilometervergoeding en een vergoeding voor de tijd die het personeel besteedt aan het transport en de levering van de producten. Deze vergoedingen zullen vooraf gespecificeerd worden in de offerte of op een andere schriftelijke of elektronische wijze.
- Smeerkees Zonnebrandcrème zal de klant vooraf informeren over de geschatte transportkosten, hetzij via de offerte, hetzij op een andere schriftelijke of elektronische wijze. Deze kosten dienen als richtlijn en zijn niet bindend.
- De uiteindelijke transportkosten kunnen variëren, afhankelijk van de daadwerkelijke afstand en de tijd die het personeel besteedt aan het transport en de levering van de producten. In het geval van afwijkingen van de geschatte kosten zal Smeerkees Zonnebrandcrème de klant hierover informeren.
- De klant is verantwoordelijk voor de betaling van de transportkosten, binnen de betalingstermijn die schriftelijk of elektronisch is overeengekomen, tenzij anders is overeengekomen tussen Smeerkees Zonnebrandcrème en de klant.
Verzekering
- De klant verplicht zich de volgende zaken voldoende te verzekeren en verzekerd te houden tegen onder andere brand, ontploffings- en waterschade evenals diefstal:
- geleverde zaken die noodzakelijk zijn voor de uitvoering van de onderliggende overeenkomst
- zaken van Smeerkees Zonnebrandcrème die bij de klant aanwezig zijn
- zaken die onder eigendomsvoorbehoud zijn geleverd
- De klant geeft op eerste verzoek van Smeerkees Zonnebrandcrème de polis van deze verzekeringen ter inzage.
- Smeerkees Zonnebrandcrème is in bezit van een aansprakelijkheidsverzekering.
- Indien de klant ervoor kiest geen verzekering af te sluiten tegen de bovengenoemde risico’s (onder andere brand, ontploffings-, waterschade en diefstal), is dit volledig voor eigen risico van de klant. In het geval dat de zonnebrandpaal of bijbehorende onderdelen tijdens de looptijd van de overeenkomst beschadigd raken of verloren gaan en de klant geen verzekering heeft afgesloten, zijn alle kosten voor reparatie of vervanging volledig voor rekening van de klant/huurder.
- Alle kosten en schade die voortvloeien uit het niet afsluiten van een dergelijke verzekering, inclusief eventuele vervangingskosten van het gehuurde of geleverde product, zijn voor rekening van de klant/huurder.
- In geval van schade of verlies van de verzekerde zaken is de klant verplicht om Smeerkees Zonnebrandcrème onmiddellijk te informeren en alle stappen te ondernemen die nodig zijn om verdere schade te voorkomen.
Bewaring
- Indien de klant bestelde producten pas later afneemt dan de overeengekomen leveringsdatum, is het risico van een eventueel kwaliteitsverlies geheel voor de klant.
- Eventuele extra kosten als gevolg van voortijdige dan wel verlate afname van producten komen geheel voor rekening van de klant.
Montage/Installatie/onderhoud
- Hoewel Smeerkees Zonnebrandcrème zich inspant alle montage, en/of onderhoud, en/of installatiewerkzaamheden zo goed mogelijk uit te voeren, draagt hij hiervoor geen enkele verantwoordelijkheid behalve in het geval van opzet of grove schuld.
Garantie
- Wanneer partijen een overeenkomst met een dienstverlenend karakter zijn aangegaan, bevat deze voor Smeerkees Zonnebrandcrème enkel een inspanningsverplichting en dus geen resultaatsverplichting.
- De garantie met betrekking tot producten is uitsluitend van toepassing op defecten, veroorzaakt door ondeugdelijk(e) fabricage, constructie of materiaal.
- De garantie geldt niet in het geval van normale slijtage en van schade ontstaan als gevolg van ongevallen, aangebrachte wijzigingen aan het product, nalatigheid of ondeskundig gebruik door de klant, alsmede wanneer de oorzaak van het defect niet duidelijk kan worden vastgesteld.
- Smeerkees Zonnebrandcrème behoudt zich het recht voor om een product dat defect is geraakt te repareren, vervangen, of een passende compensatie te bieden, afhankelijk van de aard van het defect en de omstandigheden.
- Het risico van verlies, beschadiging of diefstal van de producten die het voorwerp zijn van een overeenkomst tussen partijen, gaat over op de klant op het moment waarop deze juridisch en/of feitelijk worden geleverd, althans in de macht van de klant komen of van een derde die het product ten behoeve van de klant in ontvangst neemt. In geval van verhuur van zonnebrandpalen, gaat het risico over op de klant vanaf het moment dat de zonnebrandpaal op de overeengekomen locatie wordt geleverd en beschikbaar wordt gesteld voor gebruik door de klant. De klant is vanaf dat moment verantwoordelijk voor het nemen van passende maatregelen om de zonnebrandpaal te beschermen tegen verlies, diefstal of beschadiging.
- Indien een defect niet onder de garantie valt, kunnen eventuele reparatie- of vervangingskosten aan de klant worden doorberekend.
- Indien de zonnebrandpaal, ter beoordeling van de klant, niet meer voldoet aan de gewenste esthetische uitstraling voor bestickering, ligt de verantwoordelijkheid en de kosten voor het opnieuw bestickeren volledig bij de klant.
Uitsluiting van Garantie
Deze garantie is niet van toepassing onder de volgende omstandigheden:
- Het defect is gevolg van ondeugdelijk gebruik van het product of het gebruik van het product op een andere manier dan waar het product voor bedoeld is;
- Het defect is geheel of gedeeltelijk toe te wijzen aan een handeling of nalatigheid van elk ander persoon dan Sundo;
- Het product is onderwerp geweest van verkeerd gebruik, verwaarlozing, een ongeluk of wantoestanden;
- Het product is opgebouwd, geïnstalleerd of gebruikt op een manier anders dan die Sundo aangeeft in haar instructies of waarschuwingen;
- Het product is gebruikt voor een ander doeleinde dan huiselijk gebruik.
Onder de garantie valt niet:
- Het vervagen van de kleur van het product (ook als dat komt door blootstelling aan Ultra Violette straling) of degradatie in de chemische samenstelling van de stof door blootstelling aan Ultra Violette straling;
- Enige schade aan het product als gevolg van blootstelling van het product aan chemicaliën (inclusief chloor), het plaatsen van het product in nabijheid van open vuur (inclusief vuur afkomstig van een barbecue) of enig andere hittebron door de mens gemaakt, het overmatig aanspannen van het product.
Uitvoering van de overeenkomst
- Smeerkees Zonnebrandcrème voert de overeenkomst naar beste inzicht en vermogen en overeenkomstig de eisen van goed vakmanschap uit.
- Smeerkees Zonnebrandcrème heeft het recht om de overeengekomen dienstverlening (gedeeltelijk) te laten verrichten door derden.
- De uitvoering van de overeenkomst geschiedt in onderling overleg en na schriftelijk akkoord en betaling van het eventueel afgesproken voorschot door de klant.
- Het is de verantwoordelijkheid van de klant dat Smeerkees Zonnebrandcrème tijdig kan beginnen aan de uitvoering van de overeenkomst.
- Indien de klant er niet voor heeft gezorgd dat Smeerkees Zonnebrandcrème tijdig kan beginnen aan de uitvoering van de overeenkomst, komen de daaruit voortvloeiende extra kosten en/of extra uren voor rekening van de klant.
Informatieverstrekking door de klant
- De klant stelt alle informatie, gegevens en bescheiden die relevant zijn voor de correcte uitvoering van de overeenkomst tijdig en in gewenste vorm en op gewenste wijze beschikbaar aan Smeerkees Zonnebrandcrème.
- De klant staat in voor de juistheid, volledigheid en betrouwbaarheid van de ter beschikking gestelde informatie, gegevens en bescheiden, ook indien deze van derden afkomstig zijn, voor zover uit de aard van de overeenkomst niet anders voortvloeit.
- Indien en voor zover de klant dit verzoekt, retourneert Smeerkees Zonnebrandcrème de betreffende bescheiden.
- Stelt de klant niet, niet tijdig of niet behoorlijk de door Smeerkees Zonnebrandcrème redelijkerwijs verlangde informatie, gegevens of bescheiden beschikbaar en loopt de uitvoering van de overeenkomst hierdoor vertraging op, dan komen de daaruit voortvloeiende extra kosten en extra uren voor rekening van de klant.
Informatieverstrekking door Smeerkees Zonnebrandcrème
- Smeerkees Zonnebrandcrème streeft ernaar om in al haar communicatie via de website, e-mail, social media kanalen en andere middelen zo betrouwbaar en eerlijk mogelijke informatie te geven over haar producten. Echter, aan foto’s, video’s, uitleg, illustraties, en andere grafische dan wel tekstuele vormgeving kunnen geen rechten worden ontleend. Smeerkees Zonnebrandcrème kan hierin afwijken en is hiervoor niet verantwoordelijk of aansprakelijk. Het gebruik van dergelijke materialen is dan ook geheel voor eigen risico van de klant.
Duur van de overeenkomst betreffende een dienst
- De overeenkomst tussen Smeerkees Zonnebrandcrème en de klant betreffende een dienst of diensten wordt aangegaan voor de duur zoals beschreven in de door beide partijen ondertekende huurovereenkomst, tenzij uit de aard van de overeenkomst iets anders voortvloeit of partijen uitdrukkelijk en schriftelijk anders zijn overeengekomen.
Intellectueel eigendom
- Smeerkees Zonnebrandcrème behoudt alle intellectuele eigendomsrechten (waaronder auteursrecht, octrooirecht, merkenrecht, tekeningen- en modellenrecht, etc.) op alle ontwerpen, tekeningen, geschriften, dragers met gegevens of andere informatie, offertes, afbeeldingen, schetsen, modellen, maquettes, etc., tenzij partijen schriftelijk anders zijn overeengekomen.
- De klant mag genoemde intellectuele eigendomsrechten niet zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van Smeerkees Zonnebrandcrème (laten) kopiëren, aan derden tonen en/of ter beschikking stellen of op andere wijze gebruiken.
Geheimhouding
- De klant houdt iedere informatie (in welke vorm dan ook) die hij van Smeerkees Zonnebrandcrème ontvangt geheim.
- Hetzelfde geldt voor alle andere informatie betreffende Smeerkees Zonnebrandcrème waarvan de klant weet of redelijkerwijs kan vermoeden dat deze geheim of vertrouwelijk is, dan wel waarvan hij kan verwachten dat verspreiding ervan Smeerkees Zonnebrandcrème schade kan berokkenen.
- De klant neemt alle nodige maatregelen om te waarborgen dat hij de in lid 1 en 2 genoemde informatie ook geheimhoudt.
- De in dit artikel omschreven geheimhoudingsplicht geldt niet voor informatie:
- die al openbaar was voordat de klant deze informatie vernam of die later openbaar is geworden zonder dat dit het gevolg was van een schending van de geheimhoudingsplicht van de klant
- die door de klant openbaar gemaakt wordt op grond van een wettelijke plicht
- De in dit artikel omschreven geheimhoudingsplicht geldt voor de duur van de onderliggende overeenkomst en voor een periode van 3 jaar na afloop daarvan.
Boetebeding
- Indien de andere partij het artikel van deze algemene voorwaarden over geheimhouding of over intellectueel eigendom overtreedt, dan verbeurt hij voor elke overtreding ten behoeve van handelsnaam een onmiddellijk opeisbare boete.
- is de andere partij een consument dan bedraagt deze boete € 1.000
- is de andere partij een rechtspersoon dan bedraagt deze boete € 5.000
- Daarnaast verbeurt de andere partij een bedrag ad 5% van het in lid 1 genoemde bedrag voor elke dag dat die overtreding voortduurt.
- Voor het verbeuren van deze boete is geen voorafgaande ingebrekestelling of gerechtelijke procedure nodig. Ook hoeft er geen sprake te zijn van enige vorm van schade.
- Het verbeuren van de in het eerste lid van dit artikel bedoelde boete doet geen afbreuk aan de overige rechten van Smeerkees Zonnebrandcrème waaronder zijn recht om naast de boete schadevergoeding te vorderen.
Vrijwaring
- De klant vrijwaart Smeerkees Zonnebrandcrème tegen alle aanspraken van derden die verband houden met de door Smeerkees Zonnebrandcrème geleverde producten en/of diensten.
Klachten
- De klant dient een door Smeerkees Zonnebrandcrème geleverd product of verleende dienst zo spoedig mogelijk te onderzoeken op eventuele tekortkomingen.
- Beantwoordt een geleverd product of verleende dienst niet aan hetgeen de klant redelijkerwijs van de overeenkomst mocht verwachten, dan dient de klant Smeerkees Zonnebrandcrème daarvan zo spoedig mogelijk, doch in ieder geval binnen 1 maand na constatering van de tekortkomingen, schriftelijk of elektronisch op de hoogte te stellen.
- Consumenten dienen Smeerkees Zonnebrandcrème uiterlijk binnen 1 maand na constatering van de tekortkomingen Smeerkees Zonnebrandcrème hiervan schriftelijk of elektronisch op de hoogte te stellen.
- De klant geeft daarbij een zo gedetailleerd mogelijke omschrijving van de tekortkoming, zodat Smeerkees Zonnebrandcrème in staat is hierop adequaat te reageren.
- De klant dient aan te tonen dat de klacht betrekking heeft op een overeenkomst tussen partijen.
- Indien een klacht betrekking heeft op lopende werkzaamheden, kan dit er in ieder geval niet toe leiden dat Smeerkees Zonnebrandcrème gehouden kan worden om andere werkzaamheden te verrichten dan zijn overeengekomen.
Ingebrekestelling
- De klant dient ingebrekestellingen schriftelijk kenbaar te maken aan Smeerkees Zonnebrandcrème.
- Het is de verantwoordelijkheid van de klant dat een ingebrekestelling Smeerkees Zonnebrandcrème ook daadwerkelijk (tijdig) bereikt.
Hoofdelijke aansprakelijkheid klant
- Als Smeerkees Zonnebrandcrème een overeenkomst aangaat met meerdere klanten, is ieder van hen hoofdelijk aansprakelijk voor de volledige bedragen die zij op grond van die overeenkomst aan Smeerkees Zonnebrandcrème verschuldigd zijn.
Aansprakelijkheid Smeerkees Zonnebrandcrème
- Smeerkees Zonnebrandcrème is uitsluitend aansprakelijk voor enige schade die de klant lijdt indien en voor zover die schade is veroorzaakt door opzet of bewuste roekeloosheid.
- Smeerkees Zonnebrandcrème is in bezit van een aansprakelijkheidsverzekering.
- Indien Smeerkees Zonnebrandcrème aansprakelijk is voor enige schade, is het slechts aansprakelijk voor directe schade die voortvloeit uit of verband houdt met de uitvoering van een overeenkomst.
- Smeerkees Zonnebrandcrème is nooit aansprakelijk voor indirecte schade, zoals gevolgschade, gederfde winst, gemiste besparingen of schade aan derden.
- Indien Smeerkees Zonnebrandcrème aansprakelijk is, is deze aansprakelijkheid beperkt tot het bedrag dat door een gesloten (beroeps)aansprakelijkheidsverzekering wordt uitbetaald en bij gebreke van (volledige) uitkering door een verzekeringsmaatschappij van het schadebedrag is de aansprakelijkheid beperkt tot het (gedeelte van het) factuurbedrag waarop de aansprakelijkheid betrekking heeft.
- Alle afbeeldingen, foto’s, kleuren, tekeningen, omschrijvingen op de website of in een catalogus zijn slechts indicatief en gelden slechts bij benadering en kunnen geen aanleiding zijn tot schadevergoeding en/of (gedeeltelijke) ontbinding van de overeenkomst en/of opschorting van enige verplichting.
Aansprakelijkheid klant en huurder
- De klant is volledig aansprakelijk voor alle schade, kosten en/of verliezen die ontstaan als gevolg van enig handelen of nalaten van de klant of haar werknemers, agenten of vertegenwoordigers bij het gebruik, de opslag, het transport, de installatie of demontage van de zonnebrandcrème of de zonnebrandpalen, ongeacht of deze schade, kosten of verliezen direct of indirect zijn en ongeacht of deze schade, kosten of verliezen voortvloeien uit een contractuele of wettelijke verplichting of anderszins.
- In geval van schade of verlies van de zonnebrandpalen tijdens de huurperiode, is de klant volledig aansprakelijk voor alle kosten van reparatie of vervanging van de zonnebrandpalen. De klant zal Smeerkees Zonnebrandcrème onmiddellijk op de hoogte stellen van elke schade of verlies van de zonnebrandpalen en zal alle redelijke inspanningen leveren om de schade te beperken.
- De klant zal te allen tijde zorgen voor een deugdelijke verzekering die de aansprakelijkheid van de klant dekt voor alle schade, kosten en verliezen die voortvloeien uit of verband houden met het gebruik, de opslag, het transport, de installatie of demontage van de zonnebrandcrème of de zonnebrandpalen. De klant zal op verzoek van Smeerkees Zonnebrandcrème de polis van deze verzekering aan Smeerkees Zonnebrandcrème overleggen.
Schadevergoeding
- In geval van verlies, diefstal, beschadiging, vernietiging of verduistering van de gehuurde producten (zoals zonnebrandpalen) is de huurder verplicht om aan Smeerkees Zonnebrandcrème de dagwaarde van de gehuurde producten te vergoeden. Dit is onverminderd de verdere wettelijke rechten van Smeerkees Zonnebrandcrème, zoals het eisen van nakoming, schadevergoeding en/of opschorting.
- Naast hetgeen bepaald is bovenstaand, is de huurder aan Smeerkees Zonnebrandcrème verschuldigd alle kosten die Smeerkees Zonnebrandcrème maakt om zijn rechten te waarborgen. Dit omvat onder meer schade, kosten en rente die voortvloeien uit het niet, niet-tijdig of niet-behoorlijk nakomen of ontbinding van deze overeenkomst door de huurder.
Vervaltermijn
- Elk recht van de klant op schadevergoeding van Smeerkees Zonnebrandcrème vervalt in elk geval 12 maanden na de gebeurtenis waaruit de aansprakelijkheid direct of indirect voortvloeit. Hiermee wordt niet uitgesloten het bepaalde in artikel 6:89 van het Burgerlijk Wetboek.
Recht op ontbinding
- De klant heeft het recht de overeenkomst te ontbinden wanneer Smeerkees Zonnebrandcrème toerekenbaar tekortschiet in de nakoming van zijn verplichtingen, tenzij deze tekortkoming, gezien haar bijzondere aard of geringe betekenis, de ontbinding niet rechtvaardigt.
- Is de nakoming van de verplichtingen door Smeerkees Zonnebrandcrème niet blijvend of tijdelijk onmogelijk, dan kan ontbinding pas plaatsvinden nadat Smeerkees Zonnebrandcrème in verzuim is.
- Smeerkees Zonnebrandcrème heeft het recht de overeenkomst met de klant te ontbinden, indien de klant zijn verplichtingen uit de overeenkomst niet volledig of niet tijdig nakomt, dan wel indien Smeerkees Zonnebrandcrème kennis heeft genomen van omstandigheden die hem goede grond geven om te vrezen dat de klant zijn verplichtingen niet behoorlijk zal kunnen nakomen.
- In het geval van ontbinding van de overeenkomst door de klant, is de klant verplicht om alle reeds geleverde producten onmiddellijk te retourneren aan Smeerkees Zonnebrandcrème in de staat waarin deze zich bevinden op het moment van ontbinding. De klant is verantwoordelijk voor alle kosten en risico’s die gepaard gaan met de retourzending of het ophalen van de producten door Smeerkees Zonnebrandcrème, inclusief maar niet beperkt tot de kosten van verpakking, transport en verzekering.
Overmacht
- In aanvulling op het bepaalde in artikel 6:75 Burgerlijk Wetboek geldt dat een tekortkoming van Smeerkees Zonnebrandcrème in de nakoming van enige verplichting ten aanzien van de klant niet aan Smeerkees Zonnebrandcrème kan worden toegerekend in een van de wil van Smeerkees Zonnebrandcrème onafhankelijke situatie, waardoor de nakoming van zijn verplichtingen ten aanzien van de klant geheel of gedeeltelijk wordt verhinderd of waardoor de nakoming van zijn verplichtingen in redelijkheid niet van Smeerkees Zonnebrandcrème kan worden verlangd.
- Tot de in lid 1 genoemde overmacht situatie worden ook – doch niet uitsluitend – gerekend: noodtoestand (zoals burgeroorlog, opstand, rellen, natuurrampen, etc.); wanprestaties en overmacht van toeleveranciers, bezorgers of andere derden; onverwachte stroom-, elektriciteits- internet-, computer- en telecomstoringen; computervirussen, stakingen, overheidsmaatregelen, onvoorziene vervoersproblemen, slechte weersomstandigheden en werkonderbrekingen.
- Indien zich een overmacht situatie voordoet waardoor Smeerkees Zonnebrandcrème 1 of meer verplichtingen naar de klant niet kan nakomen, dan worden die verplichtingen opgeschort totdat Smeerkees Zonnebrandcrème er weer aan kan voldoen.
- Vanaf het moment dat een overmacht situatie ten minste 30 kalenderdagen heeft geduurd, mogen beide partijen de overeenkomst schriftelijk geheel of gedeeltelijk ontbinden.
- Smeerkees Zonnebrandcrème is in een overmacht situatie geen enkele (schade)vergoeding verschuldigd, ook niet als het als gevolg van de overmacht toestand enig voordeel geniet.
Wijziging van de overeenkomst
- Indien na het afsluiten van de overeenkomst voor de uitvoering ervan het nodig blijkt om de inhoud ervan te wijzigen of aan te vullen, passen partijen tijdig en in onderling overleg de overeenkomst dienovereenkomstig aan.
- Voorgaand lid is niet van toepassing bij producten die zijn afgenomen in een fysieke winkel.
Wijziging algemene voorwaarden
- Smeerkees Zonnebrandcrème is gerechtigd deze algemene voorwaarden te wijzigen of aan te vullen.
- Wijzigingen van ondergeschikt belang kunnen te allen tijde worden doorgevoerd.
- Grote inhoudelijke wijzigingen zal Smeerkees Zonnebrandcrème zoveel mogelijk vooraf met de klant bespreken.
- Consumenten zijn gerechtigd bij een wezenlijke wijziging van de algemene voorwaarden de overeenkomst op te zeggen.
Overgang van rechten
- Rechten van de klant uit een overeenkomst tussen partijen kunnen niet aan derden worden overgedragen zonder de voorafgaande schriftelijke instemming van Smeerkees Zonnebrandcrème.
- Deze bepaling geldt als een beding met goederenrechtelijke werking zoals bedoeld in artikel 3:83, tweede lid, Burgerlijk Wetboek.
Gevolgen nietigheid of vernietigbaarheid
- Wanneer één of meerdere bepalingen van deze algemene voorwaarden nietig of vernietigbaar blijken, dan tast dit de overige bepalingen van deze voorwaarden niet aan.
- Een bepaling die nietig of vernietigbaar is, wordt in dat geval vervangen door een bepaling die het dichtst in de buurt komt van wat Smeerkees Zonnebrandcrème bij het opstellen van de voorwaarden op dat punt voor ogen had.
Toepasselijk recht en bevoegde rechter
- Op iedere overeenkomst tussen partijen is uitsluitend het Nederlands recht van toepassing.
- De Nederlandse rechter in het arrondissement waar Smeerkees Zonnebrandcrème is gevestigd / praktijk houdt / kantoor houdt is exclusief bevoegd om kennis te nemen van eventuele geschillen tussen partijen, tenzij de wet dwingend anders voorschrijft.
Opgesteld op 15 Oktober 2024 .